CASO DE ÉXITO DE LA APP QUIZ CON TIEMPO

Cómo Holdina incentivó sus ventas y consiguió clientes potenciales con un quiz interactivo

Resumen de la campaña

Un importante proveedor de petróleo bosnio lanzó una campaña gamificada para promocionar su producto premium, fidelizar y conseguir los datos de contacto de sus clientes in-store. Al repostar gasolina, cada cliente obtenía un código único que podía introducir en la aplicación del quiz interactivo para participar en la promoción. Después del registro, los usuarios veían un cuestionario de cinco preguntas elegidas al azar de entre 21 preguntas relacionadas con Holdina y sus productos. Los participantes recibían puntos al responder correctamente las preguntas, así como por finalizar el reto dentro del límite de tiempo establecido. Más de 10.000 usuarios se registraron en el quiz interactivo, jugando un total de más de 21.800 partidas.

Sigue leyendo para obtener más información sobre el quiz interactivo lanzado por Holdina y Mita Group.

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Organizadores

Negroni es una marca histórica del sector alimentario italiano. Su marca principal son las salsichas “Golosino”, y para ella puso en marcha una campaña de verano dirigida al público infantil.

De la acción se encargó Promosfera, agencia de marketing especializada en concursos, sorteos y asignaciones directas de premios a nivel internacional. Creen en el trabajo de equipo y en la necesidad de enfrentar cada reto con profesionalidad.

Holdina Logo

Holdina d.o.o. Sarajevo es una de las empresas líderes en la venta de petróleo y sus derivados en Bosnia y Herzegovina. Fundada en el año 2000, la empresa cuenta con la mayor red de gasolineras del país, con más de 100 tiendas. Holdina asegura que todas sus actividades comerciales se llevan a cabo de acuerdo con los más altos estándares de seguridad, así como de protección del medio ambiente.

Mita Group fue fundado en 1997 en Sarajevo, Bosnia y Herzegovina. Desde entonces, esta agencia de marketing ha trabajado en miles de campañas de marketing para diversos tipos de empresas y sectores. Siempre esforzándose por lograr la máxima eficiencia, Mita Group pone mucha atención en monitorear el comportamiento y el análisis del consumidor. Ayudan a sus clientes a llevar a cabo campañas comerciales, a gestionar sus redes sociales y a crear estrategias de marketing, entre otros.

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La idea detrás de la campaña

Al ser una empresa líder en el mercado, Holdina ha podido crear una impresionante base de clientes y ha obtenido una gran presencia online. Con el fin de generar mayor visibilidad y engagement, esta compañía de gasolineras tiene una estrategia promocional muy definida: realiza promociones de forma periódica a lo largo del año, incluidos dos grandes sorteos.

Esta vez, Holdina recurrió a Mita Group para trabajar juntos y encontrar una forma de promocionar el producto premium que ofrecen las gasolineras. Al trabajar el conocimiento de los clientes sobre el producto, esperaban educar a la audiencia sobre los beneficios que brinda el uso del combustible de alta gama ‘Class Plus’. “El público objetivo principal fueron los consumidores aficionados al mundo del motor y aquellos que aprecian el valor agregado que brindan los productos premium para los automóviles”, comenta Arijana Pilavdzija, miembro del departamento de marketing de Mita Group.

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Como hemos comentado antes, uno de los principales objetivos de la campaña era educar a la audiencia sobre el producto ofrecido. Para ello, Mita Group propuso la gamificación como estrategia de marketing digital. Se sabe que las campañas gamificadas atraen a los usuarios porque ofrecen contenido divertido y ameno. Además, los participantes absorben nueva información mientras se divierten y de forma natural.

Los organizadores de la campaña optaron por la aplicación Quiz con Tiempo, la cual permite una total personalización de un cuestionario, además de poder añadir una cuenta atrás en cada pregunta para hacer el reto aún más divertido. Sin embargo, la principal razón para elegir esta herramienta específicamente fue la posibilidad de combinar sorteos aleatorios con una aplicación dinámica, educativa y de entretenimiento.

La campaña que tenía como nombre ‘Reposta, Juega y Gana’ generó mucho interés y atrajo a muchos participantes. Los usuarios de las redes sociales fueron impactados a través de publicaciones orgánicas y patrocinadas. Algunas de estas publicaciones eran videos de un minuto de duración que explicaban paso a paso el proceso de participación. Además, la campaña también se difundió de forma offline: las gasolineras de Holdina exhibieron carteles y folletos de la campaña, y se pudieron ver varias vallas publicitarias en la ciudad.

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Cómo se participaba en el quiz interactivo de Holdina

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  • El primer paso para participar en la promoción de Holdina era repostar en una de sus gasolineras. Cada cliente recibía junto al ticket de compra un código para acceder a la promoción. Después de completar el formulario de inscripción, cada participante debía introducir el código único que se encontraba en su recibo.

    Una vez que la aplicación validaba el código único, cada usuario podía participar en el quiz respondiendo a 5 preguntas a contrarreloj. Estas preguntas eran elegidas aleatoriamente por la aplicación de las 21 preguntas preparadas por la agencia y marca. El objetivo principal de cada pregunta era informar y educar a los participantes sobre el producto premium de Holdina y sus beneficios. Los participantes recibían puntos por cada respuesta correcta, así como por la velocidad en responderlas. Había la posibilidad de realizar el cuestionario hasta 10 veces para mejorar la puntuación, sin embargo, cada vez tenía una serie de preguntas diferentes escogidas al azar.

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    Para dar más información a los usuarios y facilitar la participación en el quiz, Holdina y Mita Group incluyeron un enlace al sitio web sobre combustible premium. Fue una gran táctica para educar aún más a los consumidores, así como para generar visitas a la página web.

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  • Los resultados de la acción y los premios

    En el Quiz con Tiempo se registraron 10.819 usuarios, y se jugaron un total de 21.830 partidas, lo que supuso más de 10 días y 23 horas de participación.

    “Nuestro cliente (Holdina) está muy satisfecho por la gran cantidad de personas que participaron. Todos los usuarios pasaron por el proceso de participación sin problemas, preguntas o comentarios negativos”, comenta Arijana Pilavdzija del departamento de marketing de Mita Group.

    Los premios de la promoción fueron tarjetas regalo Holdina. Cada semana durante las tres primeras semanas de la promoción los organizadores realizaron un sorteo aleatorio en el que sorteaban 7 tarjetas regalo de 55 €. En la última semana sortearon otros 7 vales de descuento de 55 €, 1 vale de 100 € y 1 vale de 150 €. Sin embargo, el premio principal fue un vale de descuento de 250 € que se entregó aleatoriamente entre los participantes. La marca compartió la noticia de los ganadores en redes sociales para que todos estuvieran informados.

    Directora ejecutiva de Promosfera

    Arijana Pilavdzija

    Marketing Specialist en Mita Group

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